מטלת מנחה (ממ"ן) 11
תרגול שלב ניתוח המצב הקיים בתוכנית השיווקית
חומר הלימוד למטלה: חומר הלימוד אודות ניתוח המצב הקיים באתר הרצפים של הקורס, וכן המאמר במקראה האלקטרונית:
" Regaining "lost" customers: The predictive power of first-lifetime behavior, the reason for defection, and the nature of the win-back offer"
מספר הסעיפים: 7
משקל המטלה: % 12מהציון הסופי
סמסטר: 2022א
מועד אחרון להגשה: 14.11.2021
קראו את הידיעה הבאה וענו על השאלות שבסופה.
**טקסט ותמונות מופיעים בקובץ התשובות**
ניתוח מצב פנימי
( 10נק') 1. היכנסו לאתר חברת https://www.lg.com/il :LG בהתבסס על המתואר באתר החברה, איזו תפיסה שיווקית מאפיינת את פעילות החברה?
( 10נק') 2.איזו אסטרטגיית צמיחה נוקטת חברת LG בפעילותה החדשה המתוארת? ערכו חיפוש במקורות משניים על ענף המסכות והשיבו על שתי השאלות הבאות.
ניתוח סביבת מקרו
( 15נק') 3. אפיינו את כוחות סביבת המקרו המשפיעים על ענף המסכות.
ניתוח סביבת מיקרו - מתחרים
( 15נק') .4 בהתבסס על האירוע, המידע שאיתרתם ועל החומר הנלמד יישמו את גישת חמשת הכוחות של פורטר להערכת מידת האטרקטיביות התחרותית של ענף המסכות (ניתן לבצע את הניתוח ברמה מקומית או בינלאומית).
לסיכום
( 15נק') .5 נתחו את סיכויי ההצלחה של חברת LGבפעילותה החדשה המתוארת בתחום המסכות. בססו את תשובתכם על ניתוח .SWOT
שאלת מאמר
(15 נק') 6. קראו את המאמר במקראה האלקטרונית:
"Regaining "lost" customers: The predictive power of first-lifetime
behavior, the reason for defection, and the nature of the win-back offer"
תארו בקצרה חברה/רשת/חנות שנטשתם ואת סיבת הנטישה. התבססו על פי ממצאי המאמר ופרטו כיצד אותה חברה/רשת/חנות יכולה להגדיל את הסיכוי שתחזרו להיות לקוחות. לבסוף, קבעו האם פעולות ההחזרה המתוארות במאמר, אותן פרטתם, אכן יצלחו לגרום לכם לחזור. אם כן, מדוע? אם לא, מדוע? ומה הפעולות שהיו גורמות לכם לא רק לחזור, אלא גם להישאר (לשמר אתכם)?
שאלת ראיון
( 20נק') .7 באתר הקורס בלשונית "מומחים מהשטח" בכל נושא משולבים ראיונות עם מנהלים בכירים בחברות מובילות. כל ראיון אמנם מתמקד בנושא מסוים, אולם ניתן לקשור את הנאמר בו למושגים אחרים שנלמדו. בחרו באחד הראיונות מיחידת הלימוד הראשונה, המתייחסים לנלמד על ניתוח המצב הקיים ובהתייחס אליו השיבו על השאלה הבאה:
קשרו את הנאמר בראיון לשני מושגים נוספים שנלמדו במסגרת ניתוח המצב הקיים שלא עלו בראיון. תוכלו לנתח את הנאמר בהתבסס על שני המושגים הנוספים שבחרתם, להעביר ביקורת בונה לנאמר המתייחסת לשני המושגים הנוספים שבחרתם, או להמליץ לחברה שתי המלצות המתייחסות לשני המושגים הנוספים שבחרתם.
**העבודה עונה על כל ההנחיות**
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
