הקשר בין שביעות רצון, על המוטיבציה בארגון בהיבט מגדרי
מנחה:
מגישים:
כיתה
תוכן עניינים
מבוא 2
סקירת ספרות 3
שביעות רצון 3
שביעות רצון בעבודה 3
שביעות רצון ומגדר 5
מוטיבציה – הגדרה ותיאוריות 5
מוטיבציה ומגדר 7
הקשר בין שביעות רצון ומוטיבציה בעבודה 7
הקשר בין שביעות רצון ומוטיבציה בעבודה בהיבט מגדרי 8
סיכום 9
ביבליוגרפיה 11
מבוא
שביעות רצון ומוטיבציה הינם משתנים חשובים בסביבת העבודה, ולכן ארגונים שמים דגש רב על רמה גבוהה של אותם משתנים בקרב עובדיהם. בעבודתי אבחן את הקשר בין שני המשתנים וכיצד באה לידי ביטוי השפעת רמת שביעות רצון על מידת המוטיבציה של עובד. בניגוד לעבודות ומחקרים רבים אשר עסקו כבר בנושא זה, אבחן את הסוגיה מההיבט המגדרי. כלומר, עד כמה מושפע אותו קשר בין המשתנים על ידי המגדר של העובדים?
חוקרים רבים מקשרים את רמת שביעות רצונם של עובדים לסביבת העבודה; ליתר דיוק, קיימת הבחנה בין שביעות רצון וחוסר שביעות רצון – מדובר בשני משתנים שונים – והגורמים שמושפעים מהם. בעוד חוסר שביעות רצון מושפע מגורמים חיצוניים, שביעות רצון מושפע מגורמים פנימיים (Herzberg, 1968). ההיבט המגדרי בא לידי ביטוי ברמת שביעות רצון כאשר נשים מעידות על רמת שביעות רצון גבוהה יותר מגברים במקום עבודתן, זאת למרות האפליה והתנאים הפחות טובים שזוכות להם (Clark, 1997).
בדומה לשביעות רצון, משתנה המוטיבציה נחקר גם הוא רבות ובהתאם לזאת נמצא כי הוא מושפע מגורמים זהים לאלו של שביעות רצון. מדובר בעיקר בגורמים פנימיים כדוגמת יחס ושיחות מצד המנהל האישי, אשר משפיעים לטובה על רמת המוטיבציה של עובד (רביד, 2006; Becker, 1975). התיאוריות הרבות לגבי מוטיבציה וגורמיה מעידות על חשיבותה בקרב חוקרים בתחום ההתנהלות הארגונית. המשתנים המשפיעים על רמת המוטיבציה הם לרוב משתנים דמוגרפיים, אולם עם זאת, לא ניתן להגיד כי מגדר הוא משתנה אשר מהווה השפעה אמיתית על המוטיבציה (בניגוד לרמת השכלה וכו').
בעבודה הנוכחית אבחן כאמור את ההשפעה והקשר בין רמת שביעות רצון ומוטיבציה, ואסקור את המחקרים והמאמרים המרכזיים שנערכו בנושא, תוך כדי ניתוח התוצאות על סמך ההיבט המגדרי.
