השפעת טלה-רפואה על שביעות הרצון של המטופלים מקבלת השירות הרפואי בעידן הקורונה

השפעת טלה-רפואה על שביעות הרצון של המטופלים מקבלת השירות הרפואי בעידן הקורונה

תוכן עניינים
טלה-רפואה 3
ההיסטוריה של טלה-רפואה 3
יתרונות וחסרונות של טלה-רפואה 4
סוגי טלה-רפואה 6
יישומי טלה-רפואה בתחומים שונים 6
טלה-רפואה בעולם בעידן הקורונה 8
תוכנות ושירותי טלה-רפואה בעולם בעידן הקורונה 8
אתגרים בטלה-רפואה בעולם בעידן הקרונה 9
שירותי טלה-רפואה בעידן הקורונה בישראל 10
טלה-רפואה בקופות החולים בישראל - רפואת משפחה וילדים 11
טלה-רפואה בקופות החולים בישראל - תחומי רפואה שונים 13
שביעות הרצון של המטופלים מקבלת השירות הרפואי דרך טלה-רפואה בעידן הקורונה 14
שביעות הרצון של המטופלים מקבלת השירות הרפואי מרחוק בעולם 15
שביעות הרצון של המטופלים מקבלת השירות הרפואי מרחוק בישראל 16
סיכום 17
סיכום ביקורתי של ממצאי המחקר 17
מסקנות והמלצות 18
סיכום 18
ביבליוגרפיה 20

טלה-רפואה
טלה-רפואה הינו תחום בו מועבר מידע רפואי באמצעות מדיה אודיו- ויזואלית משתפת לצורך אספקת שירותים בריאותיים. כגון: ייעוץ רפואי, אבחון רפואי או אפילו ניתוחים כירורגיים מרחוק. באמצעות השירותים האלה, המגזר הרפואי משתמש בטכנולוגיות תקשורת בעולם הדיגיטלי בתחומים רבים בעיקר בניהול מידע רפואי אשר זה נחשב החשוב ביותר. ניהול מידע רפואי נעשה באמצעות איסוף המידע, עיבודו ואחזורו. בנוסף, המונח של טלה-רפואה הינו כולל גם הפצה של המידע הרפואי, מתן שירותי בריאות, אספקת פעולות כירורגיות, פעולות חינוך בריאותי דרך הפצת מודעות בנוגע עניינים רפואיים, ואפילו טלרפואה מספקת פעולות הדמיה רדיולוגית (Wootton, 2001).
יתר על כן, האנשים החיים באזורים מרוחקים ועניים אין להם את הגישה לשירותי הבריאות. דבר זה קורה מכיוון שרוב או אפילו כל הרופאים המומחים הינם נוכחים בעיקר בערים הגדולות והצפופות. אך בעיה זו נפתרה באמצעות ההתפתחות המהירה בתחום התקשורת שהובילה לטלרפואה. דהיינו שבאמצעותה המטופל הינו יכול לתקשר עם רופא שנמצא באזור מרוחק או אפילו לתקשר עם רופא שנמצא במדינה אחרת לגמרי. דהיינו שהצוות הרפואי משתמשים בטלרפואה במגוון התמחויות רפואיות. כגון: דרמטולוגיה, אונקולוגיה, רדיולוגיה, כירורגיה וקרדיולוגיה (Petterson & Craig, 2005).