שימוש במשחקים ככלי לעידוד יצירתיות וחדשנות בצוותים בארגון על ידי מנהלים בחברות הזנק
תוכן עניינים
תקציר 2
מבוא 3
רקע תיאורטי 5
יזמות וחדשנות בארגונים 5
עידוד חדשנות ויצירתיות בארגונים 6
משחקים רציניים 7
שימוש במשחקים רציניים בארגונים 8
משחקים רציניים ככלי לעידוד חדשנות בארגונים 9
חברות הזנק - רקע 9
מתודולוגיה 11
מחקר איכותני 11
כלי המחקר 12
ניתוח הנתונים 12
אתיקה ומהלך המחקר 13
ממצאים 14
דיון ומסקנות 20
ביבליוגרפיה 22
תקציר
המחקר הנוכחי בדק האם באמצעות השימוש במשחקים הרציניים יכולות החברות להגביר את יכולות החדשנות והיזמות בתוך הארגונים עצמם. במסגרת המחקר נערכו ראיונות עומק עם 6 מנהלים ומנהלות בחברות הזנק.
ממצאי המחקר הראו, כי המנהלים רואים בשימוש במשחקים רציניים כחלק מהותי ביכולת של העובד לפתח יזמות וחדשנות בארגון. בנוסף נמצא, כי רוב המנהלים סבורים כי לאחר השימוש במשחקים רציניים במסגרת פעילות ארגונית, קיימת תכונה רבה בקרב העובדים שהשתתפו וחלקם חוזרים עם רעיונות חדשים ויזמות חדשה שפיתחו. ממצא נוסף שעלה במחקר מצביע על כך, שחלק ניכר מהמנהלים יודעים לקשור בין יזמות או חדשנות של עובדים שנובעת מהשתתפות בפעילות הכוללת משחקים רציניים. יתר על כן, המנהלים מתארים אירועים ספציפיים שבהם עובדים שהשתתפו בפעילות שכזו, הצליחו לפתח רעיונות חדשים למוצרים בפיתוח.
יחד עם זאת, בין המנהלים לא קיימת תמימות דעים באשר למי בארגון צריך להשתתף במשחקים רציניים. מצד אחד יש הטוענים כי עובדי ומנהלי הפיתוח צריכים להשתתף במשחקים רציניים על מנת לעורר אצלם יזמות ורעיונות חדשים, אולם מנגד יש הגורסים כי דווקא עובדים שלא נמנים על עובדי הפיתוח יכולים באמצעות משחקים רציניים להביא תובנות חדשות ורעיונות חדשניים ולצאת מקיבעון מחשבתי שאולי קיים אצל עובדי הפיתוח.
מבוא
כיצד משתמשים מנהלים בחברות הזנק במשחקים רציניים ככלי לעידוד יצירתיות וחדשנות בצוותים בארגון? העבודה המחקרית הנוכחית תעסוק בבחינת השימוש במשחקים רציניים (Serious games) על ידי מנהלים בחברות הזנק מתוך כוונה לעודד חדשנות ויזמות פנימה בתוך החברה.
המרדף אחר מיזמים חדשניים ממשיך לגדול בעידן הגלובליזציה והכלכלה העולמית, כמו גם המחקר בתחום, ובעיקר הרצון להבין מיהם אותם פרטים הניחנים בתכונות היזמות. המחקר שעוסק בניסיון להבין מה הופך אדם ליזם, מצביע על שלושה נתיבים מרכזיים: הראשון, סביבה אינדיבידואלית; השני, תכונות אישיותיות; השלישי, גישה כלפי יזמות אשר מושפעת מגורמים סביבתיים. ההנחה הרווחת היא, שלא קיים "סט" תוכנות קבוע שניתן לאפיין איתו בוודאות יזם, אולם באופן כללי, ניתן לתאר את ה'יזם', כאדם אשר יודע לזהות משהו שמזמן לו, דבר או רעיון חדשני. בנוסף, יזם הוא אדם אשר לא רק מזהה את ההזדמנות באופן כללי, אלא גם מבצע את הבדיקות הרלוונטיות, ומנסה לעשות עם אותו רעיון משהו אמיתי (Bolton & Lane, 2011).
ארגונים תלויים ביכולתם להגיב במהירות ובגמישות לדרישות המשתנות של התחרות, היינו לייצר מוצרים חדשים וחדשניים, ליצור מערכות שיווק חדישות או מערכי בקרה והתייעלות שונים, כל זאת כדי לשמור על יתרונם התחרותי. פעילויות אלו תלויות ביכולת הארגון לעודד את עובדיו, שהם מהווים את המקור המרכזי ליצירתיות וחדשנות להשקיע במיצוי יכולתם, ומכאן הצורך באימוץ אסטרטגיה התומכת בחדשנות ויישומה (משולם וגרנות, 2016). ג'אנג ועמיתיו (Cheng et al., 2019) טוענים בין היתר, כי למנהלים בארגון, יש השפעה ותפקיד מכריע על עידוד חדשנות בארגון. מנהלים נדרשים לפעול לעידוד חדשנות על ידי פעילויות שונות ובעיקר אימוץ של אסטרטגיות אשר יובילו את העובדים לכדי חדשנות. החוקרים אחמד וסאטון (Ahmed & Sutton, 2017) טוענים, כי אחד הכלים לעידוד חדשנות בארגון היא דרך משחקים רציניים.
משחקים רציניים הם בעלי תפקיד מרכזי בקונטקסט לימודי נרחב והם משמשים ככלי לימודי בעסקים ותאגידים, כאשר בין היתר נעשה בהם שימוש גם ביכולת לזהות יכולות של יזמות. במחקר שערכו ניוברי ועמיתיו (Newbery et al., 2016) על 263 בוגרי מנהל עסקים וניהול נמצא כי באמצעות משחקים רציניים ניתן היה לנבא כוונות יזמות אצל הבוגרים. גם אחמד וסאטון (Ahmed & Sutton, 2017) טוענים, כי אחד הכלים המרכזיים לעידוד חדשנות בארגונים היא דרך משחקים רציניים. לתפיסתם, ארגונים טכנולוגים המעוניינים לעודד חדשנות בקרב העובדים, צריכים לעשות שימוש במישחוק כחלק מהפעילות הארגונית.
חברות הזנק ניזונות מחדשנות ויזמות ולכן הן נדרשות להעסיק בין היתר גם עובדים הניחנים בתכונות ויכולות יזמיות. על כן בכוונתי לבחון את השימוש במשחקים רציניים שנעשה בו שימוש בשנים האחרונות במגוון רחב של ארגונים, גם בקרב חברות הזנק במטרה לבחון האם באמצעות השימוש במשחקים הרציניים יכולות החברות להגביר את יכולות החדשנות והיזמות בתוך הארגונים עצמם.
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
