שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 4150
תקציר: ניהול יחסי לקוחות בחברות תעופה: המקרה של חברת KLM Royal Dutch Airlines | תוכן העניינים | מבוא 3 | הסיבות לזכייתה של חברת KLM בפרס גרטנר 2004 לניהול קשרי לקוחות 4 | התייחסות הנהלת החברה ליישום תפיסת ניהול קשרי לקוחות בשנת 2003 לעומת שנת 1997 9 | …
מחיר: ₪190.00