1. מבוא 3
2. סקירת ספרות 4
2.1. הדרכה בינלאומית – מטרות ואתגרים 4
2.2. קשיי הסתגלות 5
2.3. הצורך בדפוסי חשיבה גלובאליים 8
2.4. תוכניות הדרכה בין תרבותיות (CCT) 9
2.5. מודלים להדרכה 14
2.6. סיכום 17
3. הדרכות בחברת אריקסון 19
3.1. רקע על חברת אריקסון 19
3.2. תוכניות ההדרכה הבינלאומיות בחברת אריקסון – חקר מקרה 20
3.3. ניתוח תוכנית ההכשרה של חברת אריקסון 23
4. הדרכות בתאגיד קונה (Kone) 25
4.1. רקע על תאגיד קונה 25
4.2. תוכניות ההדרכה הבינלאומיות בחברת אריקסון – חקר מקרה 25
4.3. ניתוח תוכנית ההכשרה של תאגיד קונה 28
5. סיכום והשוואה בין תוכניות ההדרכה 30
6. ביבליוגרפיה 32
עם העליה הניכרת במספר החברות הרב-לאומיות ובמידת השפעתן בעשורים האחרונים (Kempf & Holtbrügge, 2020) גברה גם ההתעניינות בניהול משאבי אנוש בינלאומיים (IHRM), וספציפית, בהדרכה בינלאומית - של עובדים, מנהלים וצוותי החברות ברחבי העולם. כאשר העסקים הבינלאומיים של חברה מתפתחים, כאשר החברה מעבירה את הטכנולוגיות שלה למדינות אחרות, וכאשר היא מציבה עובדים במדינות זרות, ההכשרה והניהול כרוכות במורכבות רבה יותר. הדרכה מוצלחת של כח האדם קריטית להצלחה בשוק העולמי מכיוון שהון אנושי הוא אחד מהמקורות החשובים ביותר ליתרון תחרותי (Reiche, Harzing & Tenzer 2018).
העבודה תפתח בסקירת הספרות האקדמית על מודלים של הדרכה בין-לאומית, ולאחר מכן הצגה וניתוח של תוכניות הדרכה שיושמו בשני ארגונים בין-לאומיים מוכרים. לבסוף, על רקע המודלים שהוצגו בסקירת הספרות, ייערכו השוואה וסיכום בין תוכניות ההדרכה הבינלאומיות שנותחו.
