השפעת עומס מחשבתי על קבלת החלטות
תוכן עניינים
תקציר 2
מבוא 3
סקירת ספרות 4
קבלת החלטות 4
לחץ 5
הסחות דעת 7
עומס מחשבתי 8
קבלת החלטות תחת לחץ 8
הגדרות המחקר 10
שאלות המחקר 10
השערות המחקר 10
מתודולוגיה 11
אוכלוסיית המחקר 11
כלי המחקר 11
הליך המחקר 11
ממצאי המחקר 12
נתונים תיאורטיים 12
בדיקת ההשערות 14
דיון ומסקנות 17
סיכום 19
דיון ומסקנות 21
נספחים 22
נספח א': שאלון המחקר 23
נספח ב': פלטי SPSS 25
תקציר
במחקר הבא בדקנו את השפעת העומס המחשבתי על תהליך קבלת ההחלטות. המחקר בוצע בקרב 161 נשאלים (גברים ונשים), כולם עובדי מפעל "פלסאון". השערת המחקר המרכזית הייתה כי עמוס מחשבתי אכן יפגום בתהליך קבלת ההחלטות והיא אכן אוששה. נעשתה קורלציה, לפי מקדם המתאם של פירסון, והתקבל מתאם 0.267 - מתאם מובהק.
השערות מחקר משניות כמו השפעות מרכיבי העומס המחשבתי – לחץ, הסחות דעת ועומס רגשי – אוששו רק במידה מסוימת; נמצא מקדם מובהק בין קבלת החלטות לבין עומס רגשי ( 0.391-, רמת מובהקות – 0.001>) וכמו כן, בין קבלת החלטות לבין הסחת דעת (-0.255, רמת מובהקות – 0.001). לעומת זאת, המרכיב השלישי של עומס מחשבתי – לחץ – לא ניתן היה לבדיקה, כתוצאה מרמת מהימנות נמוכה מאוד (0.383).
השערת המחקר השלישית שהעלינו היא השפעת המגדר על עומס מחשבתי וקבלת החלטות. כאן, ההשערה לא אוששה, כיוון שלא נמצאו פערים בנתונים של הנשאלים אל מול הנשאלות.
מבוא
המסקנה כי עומס מחשבתי משפיע לשלילה על קבלת החלטות רווחת במחקרים ומאמרים רבים. עומס מחשבתי כשמו כן הוא; מחשבות רבות ועיסוק מחשבתי גבוה, המביא לעומס ומשפיע על ביצועים קוגניטיביים ופיסיים כאחד. ככלל, עומס מחשבתי משפיע על חלוקת קשב. באופן ספציפי יותר – ככל שעולה העומס המחשבתי, כך יורדת חלוקת הקשב (Lavie et al. 2004). חלוקת הקשב – קריטית בתהליך קבלת ההחלטות – ברמה נמוכה תביא לקבלת החלטות פחות טובה.
בעיקר פן הלחץ, כאחד המרכיבים של עומס מחשבתי. מקבלי ההחלטות הפועלים בלחץ זמן, בוחנים פחות אינפורמציה, מתמקדים באינפורמציה החשובה בלבד ומקבלים החלטות פגומות בטיבן (בשארה ובשארה 2010). עם זאת, ישנם לא מעט מחקרים אשר מעידים כי לחץ, במידה מתונה, מיטיב עם תהליך קבלת ההחלטות ולמעשה מכריח אדם להיות החלטי (Dias-Ferreira et al. 2009)
פן נוסף שנבדק במחקר הוא הסחות דעת, כחלק מהעומס המחשבתי. גם כאן, ישנה השפעה לא מבוטלת של הסחות דעת על קבלת החלטות והיא עולה בסקירת הספרות. בבואו של מקבל החלטות להפעיל שיקול דעת רציונלי, קיימים אילוצים רבים המקשים על המחליטים לנהוג בדרך רציונאלית, כגון השפעה של דעת הקהל, קבוצות לחץ אינטרסנטיות חיצוניות, תביעות העובדים, ושיקולים חברתיים פוליטיים כלכליים רבים (בשארה ובשארה 2010).
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
