סמינריון במנהל עסקים
תוכן עניינים
מבוא .........................................................................................4
סקירת ספרות ............................................................................6
מטרת המחקר ..........................................................................15
השערות ...................................................................................18
שיטת המחקר ...........................................................................19
תוצאות וממצאים .....................................................................20
דיון וניתוח ...............................................................................22
סיכום, מסקנות והמלצות ..........................................................24
ביבליוגרפיה .............................................................................27
נספחים ...................................................................................28
רקע :
הארגון הנבחר הוא חברת הנסיעות האשר הינה חברת תיירות ונופש המוכרת ומשווקת מוצרי תיירות שונים. בחברה זו, קיימים תמריצים ותגמולים שונים הניתנים לסוכני המכירות בהתאם להיקף מכירותיהם.
בעבודתי אתמקד בסוגיית שביעות רצון משיטת התגמול בארגון לבין מוטיבציית הסוכנים וכן אתמקד בקשר שבין רמת המוטיבציה של העובדים למחזור המכירות שלהם.
שיטה:
כלי המחקר התבצע באמצעות שאלונים מובנים למילוי עצמי אשר נשלחו למדגם מיצג של 20 סוכני מכירות בארגון המהווים כ5% מכלל סוכני המכירות בסניפי הארגון ברחבי הארץ .
כמו כן, נאספו דוחות לבחינת היקף מחזור המכירות של הסוכנים.
תוצאות:
1. קיים קשר חיובי מובהק בין שביעות רצון סוכני המכירות לבין המוטיבציה שלהם.
2. קיים קשר חיובי בין המוטיבציה של סוכני המכירות לבין מחזור/היקף המכירות שלהם.
מסקנות :
1. בניית תוכנית מענקים ייחודית לסוכני המכירות בסניפי הארגון.
2. הפעלת מערכת תמריצים המתבססת על יעדים נקודתיים ,יומיים/שבועיים/לכל היותר חודשיים.
1. מבוא
הצגת הנושא/הבעיה הנחקרת :
השפעת מודל התגמול של סוכני המכירות בחברת נסיעות גדולה על היקף המכירות שלהם ועל המוטיבציה שלהם.
הרקע לעריכת המחקר :
בעבודת מחקר זו החלטתי לבחון את אפקטיביות מודל התגמול של סוכני המכירות בארגון. בשל הנגישות שיש לי לגורמים בכירים בארגון ועניין הרב שיש לי בתחום המכירות בכלל מצאתי לנכון לחקור נושא זה ולראות כיצד ניתן לשפר את מערכת התגמול כדי למקסם את המכירות בארגון.
תיאור הארגון:
הארגון הוא חברת הנסיעות הקמעונאית.............
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
