השפעת ממדי התרבות על ביצועי הארגון
תוכן עניינים
מבוא 2
סקירה ספרותית 4
גלובליזציה וחברה בינלאומית 4
תרבות ארגונית 5
ביצועי הארגון 7
הקשר בין ממדי התרבות לבין ביצועי הארגון 7
ממדי התרבות הארגונית (הופשטדה) 8
אינדיבידואליזם- קולקטיביזםIndividualism & Collectivism)- ) 8
מרחק הסמכות- Power distance)) 9
הימנעות מאי-ודאות- (Uncertainty avoidance) 9
גבריות ונשיות– (Masculinity & Femininity) 9
קונפוציוס – (מושג הזמן) 10
ניתוח כתבה המתייחסת להבדלי התרבות 12
סיכום 15
ביבליוגרפיה 16
מבוא
העבודה הנוכחית תעסוק בנושא ממדי התרבות בארגון והאופן בו הם משפיעים על הביצועים בתוך הארגון. החיבור בין רמת הביצוע ובין תרבות בארגון הוצגו ונחקרו לא מעט בעשורים האחרונים, כאשר הפרספקטיבה התרבותית תרמה רבות להבנת עולם הארגונים וחידשה את השיח בחקר הארגונים, תוך שהיא מדגישה את הזיקה שבין ניהול לעיצוב של תרבות הארגון ומאפשרת דיון פורה בשינוי ארגוני (מורגן, 2010). על- פי וורד גודינף (1970), התרבות נמצאת "בראש ובלב של האדם". תרבות בארגון מאופיינת בערכים ונורמות התנהגותיות בארגון והיא מעצבת את סגנון וניהול והאינטראקציה. ברגע שהערכים והנורמות נקבעו הם נשארים יציבים יחסית לאורך זמן. התרבות משפיעה על העמדה התחרותית של הארגון, כאשר ניהול לא אפקטיבי של תרבות יכול להשפיע לרעה על הביצועים בארגון.
לתרבות ארגונית יש מספר תפקידים חשובים: לספק תחושת הזדהות בקרב העובדים, יצירת מחויבות למטרת הארגון וחיזוק נורמות ההתנהגות. הבדלים בתפיסות התרבותיות בתוך הארגון יכולים להוות מכשול בדרך ליישום שינויים, מנהלים צריכים להתמודד עם בעיתיות זו על ידי יצירת סולידריות בין העובדים (Munich, 2011).
גישות רבות מתייחסות לתרבות בארגון ולהשפעתה על הביצוע, כמו למשל גישת הקונפליקט TAR טוענת כי הארגון הוא אוסף של מספר קבוצות בעלות כוח וסטטוס (רז, 2004). בנוסף לכך, הגישה הפונקציונלית מדברת על נורמות וערכים המשותפים להנהלה ולעובדים, יש לכידות, שת"פ ושימור דפוסים בארגון ע"י טקסים, שפה ועולם מושגים (שיין, לווין ומרטין). כמו כן, הגישה של הופשטדה, שאליה אתייחס בהרחבה בהמשך, המסבירה את התרבות הארגונית על- ידי חמישה ממדים: אינדיבידואליזם- קולקטיביזם, מרחק הסמכות, הימנעות מחוסר ודאות, גבריות ונשיות ואוריינטציה- ממד שהצטרף מאוחר יותר ב- 1990. האופן בו הופשטדה מחלק את התרבות לממדים שונים המשפיעים על הארגון, נבדק רבות ברחבי העולם ולכן אני אתייחס לגישה שלו בעיקר.
תרבות ארגונית הינה הכרחית מאד לתפקודו של הארגון ולאופן הביצועים בתוך הארגון. התרבויות הרבות והשונות בעידן הגלובליזציה מתאפיינות באופן בו תרבויות שונות נחשפות יותר לתרבויות אחרות ומשתנות בהתאם, אך לא באופן מוחלט. בחרתי להתמקד בנושא זה בשל החשיבות הקיימת בהבנת תרבויות שונות, בייחוד מתוך העובדה כי מדינת ישראל, לא רק שהינה בנויה ממגוון תרבויות, אלא גם מתוך העובדה כי קיימות חברות רבות בארץ ובחו"ל אשר מעסיקות עובדים ממדינות שונות. כמו כן, חברות בינלאומיות אשר נמצאות במרחב תרבותי שונה במדינות השונות מתפקדות באופן אחר תוך אימוץ התרבות השלטת. כלומר ישנם מועסקים השייכים למדינה אחרת, ישנן חברות שממוקמות במדינות שונות בעולם, כמו למשל מקדונלד'ס או IBM שעלייה נרחיב בהמשך.
ברצוני לבדוק האם קיים קשר בין התרבות בארגון לבין הביצועים. בפרק הראשון העוסק בסקירת הספרות אגדיר את המושגים של גלובליזציה ושל תרבות ארגונית וארחיב את ההסבר בעזרת ניתוח תאורתי של חמשת הממדים של הופשטד. בהמשך אתייחס לחברות בינלאומיות המקיימות תרבות ארגונית בחברות בעלות ערכים מסוימים ותפיסות שונות אשר יבחנו באמצעות הממד התרבותי. בנוסף לכך, אציג כתבה על סין ועל אופי תרבותה ואנסה להבין באמצעות הגישה של הופשטדה, של ממדי תרבות, כיצד והאם התרבות הארגונית משפיעה על הביצועים של העובדים בארגון.
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
