חוזקם של קשרים חלשים: כיצד הקשרים החלשים יוצרים רשת חברתית חזקה וגורמים למצבים חברתיים טובים יותר

האוניברסיטה הפתוחה

קשרים חלשים ברשת החברתית

מגישה:

תוכן עניינים

מבוא 2
סקירת ספרות 4
קשרים חלשים 4
מהו קשר חלש? 4
חוזקם של הקשרים 4
חוזקם של הקשרים החלשים 5
עידן האינטרנט 6
עליית המרשתת 6
אינטרנט וחברה 7
הרשתות החברתיות 8
קשרים חברתיים ורשתות חברתיות 10
קשרים חלשים ורשתות חברתיות 11
הקשר בין קשרים חלשים ורשתות חברתיות בהיבטים נוספים 12
מתודולוגיה 14
סיכום ומסקנות 15
ביבליוגרפיה 17

מבוא
בעשור וחצי האחרון, הפכה המדיה החברתית בין היתר הרשת החברתית פייסבוק ורשתות אחרות, לחלק מחיי היומיום של כולנו. צעירים, מבוגרים כאחד, משתמשים במדיה החברתית על מנת להתחבר לחברים, לבני משפחה, עמיתים לעבודה ולקהילותיהם. בנוסף, עסקים, ארגונים וקהילות משתמשים אף הם במדיה החברתית כאמצעי ליצירת קשר עם לקוחות, חברים ואזרחים (Snethen & Zook, 2016). אחד היתרונות של המדיה החברתית, שהיא מאפשרת גישה גם לאנשים שחסרים נגישות דרך הקשרים החלשים. דוגמה לכך ניתן לראות כאשר באמצעות המדיה החברתית כמו LinkedIn או פייסבוק, אנשים מצלחים למצוא עבודה או לקשור קשרים חברתיים וכל זאת דרך רמות שונות של קשרים חברתיים (Gee et al., 2017).
כבר לפני למעלה מ-40 שנים, עוד בתחילת שנות השבעים של המאה העשרים, זיהה החוקר החברתי גרנובטר (Granovetter) את חוזקם של הקשרים החלשים. לגישתו, אמנם חברים קרובים כמו גם קשרים חזקים הם בעלי פוטנציאל חברתי גבוה יותר בכל הנוגע לסיוע רגשי או אחר, אולם לתפיסתו של גרנובטר, לקשרים החלשים יש אפקטיביות רבה לא פחות לאור העובדה שהם זזים דרך מעגלים חברתיים רחבים יותר והם נחשפים למידעים רחבים ורבים יותר שאליהם יכול היה להיחשף הפרט במסגרת הקשרים החזקים שלו (Gee et al., 2017).
קשרים חלשים (weak ties) מוגדרים כקשרים אשר מתארים קשר בין מכרים או אנשים זרים, בשונה מאשר קשרים חזקים אשר מתארים מעגלים חברתיים קרובים יותר של בני משפחה וחברים. למרות שמדובר בקשרים חלשים, הרי שלקשרים הללו יש לא מעט יתרונות כאשר מדובר ברשתות חברתיות. עידן האינטרנט פיתח את עידן הרשתות החברתיות כך שכיום אין אדם אשר אינו משתייך לרשת חברתית אחת לפחות. המשמעות היא, קשרים עם מאות אנשים שחלקם מעולם לא פגשנו. לקשרים החלשים האלו יש משמעות רבה.
מחקרים שונים (Rozzell et al., 2014) מראים, כי דרך רשתות חברתיות כמו לדוגמה הרשת החברתית פייסבוק ואחרים, מקבלים המשתמשים השונים תמיכה חברתית רחבה יותר מחברים שיש עמם קשרים חלשים, מאשר חברים שהקשרים עמם עמוקים יותר. יתר על כן, החוקרים טוענים גם, שהרשת החברתית פייסבוק מחזקת קשרים חלשים כשהיא הופכת את הקשרים לנגישים יותר, באמצעות התגברות על ריחוק גיאוגרפי, ושפייסבוק למשל מפחיתה את המשמעות של עומקם של הקשרים כמשתנה שמנבא את התמיכה החברתית שמקבלים משתמשי הרשת (Rozzell et al., 2014).
מתוך כך, עולה שאלת המחקר: כיצד הקשרים החלשים יוצרים רשת חברתית חזקה וגורמים למצבים חברתיים טובים יותר.
כולנו מחזיקים רשת של קשרים חלשים, כך שביום יום אנו נתקשה להפיק מהם יתרון כלשהו, הן במציאת עבודה, רכישת חברים חדשים, קידום עסקים ומיזמים וכו'. אולם לאור ההתפתחות של הרשתות החברתיות, את אותם קשרים חלשים ניתן להפוך למקור של עוצמה. המטרה של עבודה זו היא לבדוק כיצד הקשרים החלשים יוצרים רשת חברתית חזקה וגורמים למצבים חברתיים טובים יותר עבור הפרטים בחברה.