שנת הגשה: 2020 מספר מילים: 1220
תקציר: שאלון למדידת שביעות רצון עובדי הגן לפי מודל SERVQUAL | שאלון מימד ההיענות (7 פריטים) | שאלון מימד המוחשיות (7 פרטים) | שאלון מימד הבטיחות (8 פריטים) | שאלון מימד האמפתיה (10 פריטים) | שאלון מימד המהימנות (6 פריטים) | שאלות פתוחות (4 פריטים) | כולל שאלות …
מחיר: ₪24.90שנת הגשה: 2020 מספר מילים: 1216
תקציר: שאלון מימד ההיענות (7 פריטים) | שאלון מימד המוחשיות (7 פרטים) | שאלון מימד הבטיחות (8 פריטים) | שאלון מימד האמפתיה (10 פריטים) | שאלון מימד המהימנות (6 פריטים) | שאלות פתוחות (3 פריטים) | כולל שאלות רקע | כולל תיאור המודל | כולל מקור | השאלונים בעברית
מחיר: ₪24.90שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 4176
תקציר: ערכה של נאמנות הלקוחות והדרכים ליצירתה | תוכן עניינים | סקירת ספרות 3 | לקוח נאמן ומשמעותו לחברה 3 | שמירה על נאמנות הלקוחות 4 | פילוח שוק הלקוחות 5 | הקשר בין שביעות רצון לבין נאמנות הלקוחות 7 | הקשר בין נאמנות לרווחיות 8 | מדידת …
מחיר: ₪190.00