שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 9805
תקציר: בחינת יישום שיפור איכות השירות במימדי המקצועיות והמיומנות של עובדי שירות בישראל, על ידי השוואה בין שני ארגונים | תוכן העניינים | תקציר מנהלים II | מבוא 1 | הצגת הנושא 1 | סקירת ספרות אקדמית 2 | מקצועיות ומיומנות של נותני שירות: רקע והיסטוריה 2 | …
מחיר: ₪309.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 6243
תקציר: השפעת שביעות רצון העובדים על תפיסת איכות השירות בארגון | תוכן עניינים | מבוא 2 | סקירת ספרות 3 | שביעות רצון עובדים 3 | איכות - הגדרה 5 | איכות השירות 5 | שביעות רצון והשפעתו על איכות השירות 7 | תפיסת איכות השירות של עובדים …
מחיר: ₪332.00