הקשר בין אינטליגנציה רגשית ושביעות רצון מהעבודה לבין כוונת עזיבה בקרב אחיות העובדות עם הגיל השלישי

הקשר בין אינטליגנציה רגשית ושביעות רצון מהעבודה לבין כוונת עזיבה בקרב אחיות העובדות עם הגיל השלישי

תוכן עניינים
1.מבוא 3
2. מטרות והשערות 4
3.סקירת ספרות 4
3.1 אינטליגנציה רגשית בסיעוד 4
3.2 שביעות רצון בעבודה וכוונת עזיבה בסיעוד 4
3.3 הקשר בין אינטליגנציה רגשית, שביעות רצון בעבודה וכוונת עזיבה בתחום הסיעוד: 5
3.4 אחיות העובדות עם הגיל השלישי 6
4.שיטות 6
4.1 אוכלוסיית המחקר ודגימה 6
4.2 משתני המחקר: 6
4.3 כלי המחקר 8
5.תוצאות 9
6. דיון ומסקנות 11
7.ביבליוגרפיה 13
8. נספח 14
8.1 שאלונים 14
פרטים דמוגרפיים 14
שאלון אינטלגנציה רגשית "Emotional intelligence Questionnaire" של Wong and Low משנת 2002. 15
שאלון שביעות רצון מהעבודה (1973) Robinsin et al., 15
שאלון כוונת עזיבה Rudman et al. (2014) 16
8.2 פלט SPSS 16

1.מבוא
סיעוד גריאטרי נחשב תחום מורכב במערכת הבריאות, תופעת הזדקנות האוכלוסייה נחווים באופן גלובלי. תפקיד האחות בבית האבות הוא מורכב וגם מגוון, המחסור הגלובלי והתחלופה הגבוהה באחיות פוגעים ביעילות ובאיכות העבודה הסיעודית, אשר יש להם עמדה חשובה בשירותי בריאות.
מחסור באחיות מדגיש חשיבות הבנת הפקטורים המשפיעים על שביעות הרצון של האחיות, והדרך להשיג זאת הינה במחקר ויישום אסטרטגיות שונות.
אינטליגנציה רגשית משפיעה על קשת רחבה של התנהגות בעבודה כגון עבודת צוות, שביעות רצון ועוד. נושא שביעות הרצון של האחיות מעבודתן היא גורם חשוב בעולם העבודה, מכיוון ששביעות הרצון מגבירה אפקטיביות, תפוקות, הזדהות עם מקום העבודה ואיכות העבודה, ולהיפך אי שביעות רצון מהעבודה יכולה להוביל להיעדרות ולכוונת עזיבה, וכתוצאה, לתחלופת עובדים גבוהה.
מטרת המחקר הנוכחי היא לבחון את הקשר בין אינטליגנציה רגשית, שביעות רצון לבין כוונת עזיבה בקרב האחיות העובדות עם הגיל השלישי.
אי שביעות רצון מהעבודה במוסדות גריאטריים נמצאה קשורה באופן חיובי לתחלופה של אחיות ואיכות הטיפול.
מכיוון שאינטליגנציה רגשית ניתנת ללמידה, וקשורה לשביעות רצון של האחיות מעבודתן, יכולה לשמש כאסטרטגיה על מנת למנוע מימוש כוונת עזיבה בקרב האחיות.