הטמעת מערכת ERP בארגון קטנים ובינוניים – חקר מקרה חברת קמפוס
מנחה:
מגישים:
כיתה
תוכן עניינים
מבוא 1
סקירה ספרותית 2
מערכת ERP - רקע 2
הטמעת מערכת ERP בארגונים 4
מערכות ERP בארגונים קטנים ובינוניים (SMB) 5
מערכת ERP בענן 6
הטמעת מערכת ERP בחברת פוליכד – מקרה בוחן 6
חקר מקרה – חברת קמפוס 8
רקע כללי 8
מערכות ERP בארגון 8
הטמעת מערכת ERP בארגון 9
דיון ומסקנות 11
ביבליוגרפיה 13
מבוא
בשנים האחרונות, יותר ויותר ארגונים מסבים את מערכות הניהול שלהם, למערכות ניהול משאבי ארגון מסוג ERP, על מנת לשפר את תהליכי העבודה בארגון, לנצל באופן יעיל יותר את מאגר הנתונים, ולהתמודד בזירה העסקית הבינלאומית.
מערכות ה-ERP, ממזגות בתוכן את כל המידע והתהליכים בארגון. המערכות אוספות ומרכזות את כלל הנתונים ממשתמשי הקצה, מאכסנות את המידע הרב שמצטבר במאגרי המידע של המערכת, מנתחות נתונים ועוזרות למנהלי הארגון לקבל החלטות טובות יותר (Malhotra & Temponi, 2010).
עד לפני מספר שנים, רק חברות עסקיות גדולות ותאגידים בינלאומיים, יכלו להרשות לעצמם לרכוש ולהטמיע מערכות ERP בארגונים, בעיקר נוכח העלויות האדירות שהגיעו לעיתים גם למיליוני דולרים. העלויות הגבוהות כללו לא רק את הרישיונות של משתמשי הקצה, אלא גם את עלויות ההטמעה שהסתכמו לעיתים במאות שעות הטמעה בשנה, בתחזוקה שוטפת של המערכות, בעדכוני תוכנה, עדכוני חומרה ועוד.
חברות ה-IT שמפתחות את מערכות ה-ERP, זיהו את אותו קושי תקציבי אצל ארגונים קטנים ובינוניים (SMB), והחלו לפתח מערכות ERP מבוססת ענן. שימוש במערכות המתבססות על ענן, מוזיל לארגונים הקטנים והבינוניים את עלויות המערכת, כאשר אין צורך לרכוש תוכנות יקרות, להחליף חומרה ותוכנה ולהחזיק אנשי תמיכה במשרה מלאה.
כניסתן של מערכות ERP מבוססות ענן לארגונים קטנים ובינוניים, מאפשר לאותם ארגונים, לשפר את תהליכי העבודה בארגון, להשתמש במגוון רחב של מודלים רלוונטיים המדברים באותה השפה, ונותן למנהלי הארגון כלים ניהוליים שונים המאפשרים להם לקבל החלטות מקצועיות עבור הארגון. מכיוון שהמערכת יושבת על שרת חיצוני והגישה אליה היא דרך מערכת האינטרנט, היא מאפשרת גם לעובדי השטח להשתמש במידע ולהזין מידע בזמן אמת.
עבודה זו עוסקת בהטמעת מערכות ERP מבוססת ענן בארגונים קטנים ובינוניים (SMB) והשפעתן על ענף מערכות לניהול משאבי הארגון. בחלקה הראשון, סוקרת העבודה את מערכות ה-ERP, הטמעת המערכות בארגונים ומערכות ה-ERP ענן, המתאימות לארגונים קטנים ובינוניים. חלקה השני של עבודה זו, מביא מקרה בוחן, של חברת קמפוס הנדסת תקשורת בע"מ והניסיון שלה להטמיע מערכת ERP לניהול הארגון.
