מצגת: ניהול משא ומתן ופתרון קונפליקטים
שקף 1: שער
שקף 2: מהו קונפליקט?
שקף 3: האם קונפליקט טוב או רע לארגון?
שקף 4: קונפליקטים פונקציונליים לעומת קונפליקטים דיספונקציונליים
שקף 5: יתרונות הקונפליקט
שקף 6: מקורות הקונפליקט
שקף 7: משא ומתן כשיטה לפתרון קונפליקטים
שקף 8: מתי כדאי לנהל משא ומתן?
שקף 9: סוגי משא ומתן
שקף 10: משא ומתן חלוקתי מול משא ומתן אינטגרטיבי
שקף 11: משא ומתן חלוקתי
שקף 12: משא ומתן אינטגרטיבי
שקף 13: חלוקה מלאכותית
שקף 14: מושגים עיקריים בניהול מו"מ
שקף 15: BATNA
שקף 16: שיפור עמדות
שקף 17: Reservation Price "לקום וללכת"
שקפים 18-19: ZOPA - טווח המשא ומתן
שקף 20: יצירת ערך
שקף 21: תכנון מו"מ
שקף 22: תוצאות מו"מ
שקפים 23-25: תכנון - המשך
שקף 26: ביבליוגרפיה
