שיעור 1 2
הצגת הבעיה 2
מה זה אומר לקבל החלטה? 3
מודלים בקבלת ההחלטות 3
שיעור 2 3
מצבי וודאות 3
המודל הנורמטיבי 4
קבלת החלטות רציונאלית 4
שיעור 3 5
קבלת החלטה נורמטיבית במצב סיכון מחושב 5
מיהו האדם הרציונאלי, הכלכלי? 6
שיעור 4 7
המודלים ההתנהגותיים 7
רציונאליות חסומה 7
האדם האדמיניסטרטיבי – מודל הנחת הדעת / הרברט סיימון 7
אלימינציה על פי היבטים (EBA) 8
אסטרטגיות התנהגותיות 8
מודל מקסימין 8
שיעור 5 9
מודל מקסימקס 9
קבלת החלטה כתהליך חשיבה 9
אבני הבניין - ידע 10
קשב 10
שיעור 6 10
קשב סלקטיבי 10
זיכרון לטווח קצר (STM) 11
פריטי המידע 11
שיעור 7 11
שינויים בזיכרון 12
כשלי זיכרון על פי שכטר 12
השפעת התפיסה על תהליך קבלת ההחלטות 13
שיעור 8 13
שיפוטים 13
היוריסטיקת הזמינות 14
שיעור 9 14
היוריסטיקת הייצוגיות 15
היוריסטיקת העיגון והתאמה 15
שיעור 10 16
הטיות קוגניטיביות 16
הטיות קונטקסט 17
שיעור 11 17
הטיות לא קוגניטיביות 17
היוריסטיקת הרגש 19
הטיות אישיותיות 19
שיעור 12 19
הטיות מוטיבציוניות 19
שיעור 13 21
קבלת החלטות בקבוצה 21
סימפטומים של חשיבת יחד 21
איך למנוע חשיבת יחד?; כלים להחלטה משופרת בקבוצה (ג'ניס ומאן, 1991) 22
הצגת הבעיה
הצגת הבעיה עשויה להשפיע על ההחלטות. לדוגמא, במקלט 10 אנשים, רק 7 יכולים להישאר ושלושה נוספים יעברו למקלט פחות
בטוח. כל קבוצה צריכה להחליט מי יהיו השלושה שיצאו מהמקלט.
בחרנו: ספורטאי מקצועי, חשמלאי וקצין משטרה. קבוצות אחרות בחרו שלושה אחרים.
מה למדנו מהסימולציה?
כולנו קיבלנו את אותם נתונים אך ביצענו החלטות שונות. מכאן, אותם נתונים לא מובילים לאותן החלטות כיוון שההחלטות תלויות בנתונים רבים כמו: הסיטואציה- לבד או קבוצה, האדם שמקבל את ההחלטה ועוד.
כשאנחנו מקבלים החלטות יש לנו יעד אותו נרצה להשיג ולכן אנו מציבים קריטריונים שיקדמו אותנו ליעד באמצעות ההחלטות שנקבל. לרוב יש מספר קריטריונים אותם נדרג עפ"י סדר עדיפויות.
בדוגמא: רצינו שהחברה תתקיים, תשרוד- והורדנו את מי שלא חיוני. היה לנו הכי חשוב שהחברה תתרבה ולכן קבענו מראש שלא מוציאים את הבנות מהמקלט.
פעמים רבות אנו מקבלים החלטות עפ"י מידע חלקי. במקרים מסוג זה נישען על סטריאוטיפים שיסייעו לנו להשלים את המידע החסר, נחפש חלופות כאשר נצטרך גם לדעת כמה חלופות עלינו לחפש.
ישנו קושי בקבלת ההחלטה – בבחירה בין שתי חלופות או יותר: את החלופה שבחרנו אנו מקבלים עם החסרונות והיתרונות. לעומת זאת, בחלופות שלא נבחרו אנו מוותרים רק על היתרונות ולכן אנו מפחדים להתחרט.
אנחנו לא יודעים איזו חלופה תביא אותנו לתוצאה הרצויה ביותר עבורנו ולכן אי הוודאות מקשה עלינו, לעיתים עד כדי שיתוק ואנו מחליטים לוותר ולא לקבל את ההחלטה...
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
