Ningsih & Prastiwi, 2022
מבוא 1
שיטה 2
ממצאים 2
הערכת מודל המדידה 2
הערכת המודל המבני 3
בדיקת ההשערות 3
דיון 3
השפעת התרבות הארגונית על ביצועי העובדים 3
השפעת התרבות הארגונית על ההתנהגות האזרחית הארגונית 4
השפעת התרבות הארגונית על המחויבות הארגונית 4
השפעת המחויבות הארגונית על ביצועי העובדים 4
השפעת ההתנהגות האזרחית הארגונית על ביצועי העובדים 4
מסקנות 5
מקור 5
בתי חולים הם מוסדות מרכזיים שבהם הציבור מקבל שירותי בריאות ומתקני טיפול, ובתקופת מגפה תפקידם הופך משמעותי במיוחד. לצד אנשי הצוות הרפואי, גם העובדים שאינם רפואיים תורמים תרומה ייחודית לתהליך מתן השירות בבית החולים, ותפקידם בתמיכה בעבודה הטכנית מעניין במיוחד למחקר. מטעם זה הופנתה תשומת הלב לעובדים הלא רפואיים בבית החולים של מחוז בולֵלֵנג, תוך בחינת ביצועיהם מנקודת מבט של תרבות ארגונית, התנהגות אזרחית ארגונית ומחויבות ארגונית.
היכולת לעבוד היטב ולתרום תרומה מלאה לארגון היא תכונה חשובה הנדרשת מכל עובדי בית החולים במילוי תפקידיהם ואחריותם. כאשר עובד מוכן לתרום מעבר למוטל עליו ואינו מתמקד רק במשימותיו, נוצר ערך מוסף בעל השפעה חיובית על ביצועיו. התנהגות אזרחית ארגונית (OCB) היא התנהגות חברתית חיובית שעובדים מגלים כאשר הם תורמים לארגון ולסביבת העבודה מעבר לדרישות התפקיד. התנהגות זו, המכונה גם התנהגות מעבר לתפקיד, מאפיינת עובדים המעדיפים את האינטרס הכללי על פני האינטרס האישי. מחקרים קודמים מצביעים על כך שלהתנהגות האזרחית הארגונית השפעה חיובית ומובהקת על ביצועי העובדים.
שיפור ביצועי העובדים מושפע גם מגורמים נוספים, ובהם התרבות הארגונית והמחויבות הארגונית, וכל המשתנים הללו קשורים זה בזה ומשפיעים זה על זה. המחויבות הארגונית היא מצב המשמש למדידה ולהערכה של עוצמת הנכונות של העובד להתמיד ולמלא את חובותיו במוסד, ואילו התרבות הארגונית היא תפיסה משותפת המוסכמת על כלל חברי הארגון, ונוגעת לאופן שבו העובדים תופסים את מאפייני התרבות. יישום של תרבות ארגונית יכול לעצב את מחויבות העובדים ולסייע במימוש ביצועיהם. מתוך כך נבעה המטרה לבחון את הקשרים שבין תרבות ארגונית, התנהגות אזרחית ארגונית ומחויבות ארגונית לבין ביצועי העובדים, במיוחד בתקופת המגפה שבה נדרשת התחייבות מתמשכת למתן שירותי בריאות לקהילה.
**סיכום בעברית של המאמר:
Ningsih, L. K., & Prastiwi, N. L. P. E. Y. (2022). Improving the performance of hospital employees reviewed from the perspective of organizational culture, organizational citizenship behavior, and organizational commitment. International Journal of Social Science and Business, 6(1), 39-46.
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
