תואר שני – ייעוץ ארגוני
עבודה סמינריונית בסמינר:
לחץ, שחיקה בעבודה ודרכי התמודדות
בנושא:
תוכן עניינים
מבוא 2
סקירת ספרות 3
שינוי ארגוני 3
לחץ ומתח תעסוקתי 5
התמודדות עם לחץ ומתח במקומות העבודה 7
שחיקה בעבודה 7
התמודדות עם שחיקה תעסוקתית במקומות העבודה 11
לחץ ושחיקה במקום העבודה 11
שינוי ארגוני, לחץ ושחיקה תעסוקתית 12
דיון והמלצות 14
ביבליוגרפיה 18
מבוא
שינוי ארגוני הוא תהליך שבו הארגון משנה את המבנה או את אסטרטגיות הפעולה שלו. הצורך בשינוי נובע מלחצים פנימיים או חיצוניים המופעלים על הארגון או לחילופין בניסיון למנוע אותם מראש (Wenzel & Koch, 2018; Errida & Lotfi, 2021). שינויים ארגוניים הינם הכרחיים בסביבות משתנות וחסרות וודאות, במטרה למנוע אינרציה שתמנע את התפתחות הארגון ותמנע את התאמתו לסביבה (Romadona & Sigit, 2021). שינוי ארגוני הוא תהליך קשה ומורכב שלעיתים קרובות נכשל או מיושם באופן חלקי בלבד, במיוחד בארגונים ממשלתיים Gates, 2017)). למרות החשיבות הרבה של שינויים ארגוניים, חוסר הוודאות שהם מייצרים בדרכם לשיפור עשוי לא פעם להוביל ללחצים ומתחים המקושרים לשחיקה תעסוקתית, אשר מהווים איום ממשי על מצב בריאותם ותפקודם של העובדים Gomes et al., 2022)).
לחץ תעסוקתי הוא תגובה פיזיולוגית-פסיכולוגית לאירועים או תנאים במקום העבודה, הפוגעים בבריאות וברווחת העובדים. במצבים אלו הפרט מרגיש שדרישות התפקיד אינן פרופורציונאליות למשאבים העומדים לרשותו לבצע את העבודה הנדרשת. על פי רוב זהו מצב כרוני, המייצר מצוקה רפואית, פסיכולוגית והתנהגותית, הדורשת טיפול יסודי וממושך בכדי למנוע השלכות הרסניות. לחץ תעסוקתי נגרם על ידי עומס תעסוקתי; היעדר אוטונומיה ושליטה על העבודה; חוסר מעורבות בתהליכי קבלת החלטות; שעות עבודה ממושכות או עבודה במשמרות; מידת הכשרה לא מספקת לתפקיד; חוסר הערכה והכרה בהישגי העובד; היעדר הזדמנויות קידום ופיתוח קריירה; תקשורת לקויה בתוך הארגון וריבוי קונפליקטים; שביעות רצון נמוכה; חוסר הוגנות והיעדר תמיכה מצד עמיתים והנהלה ((Quick & Henderson, 2016; Bartkowiak et al., 2021.
שחיקה תעסוקתית הפכה להיות תופעה שגורה בחברה המודרנית בשל הדינאמיות של מקומות העבודה, המציבה אתגרים ועומסים תעסוקתיים על העובדים, הנגרמת מחוסר יציבות ואי וודאות בשוק העבודה (Turgoose et al., 2017). ארגון הבריאות העולמי, WHO, מגדיר שחיקה כתסמונת תעסוקתית, הנובעת מלחצים כרוניים הקשורים לעבודה. תסמונת זו מתאפיינת בתחושת דלדול אנרגיה או תשישות; ריחוק נפשי וניתוק מהעבודה ותחושת יעילות מקצועית מופחתת ((WHO, 2022. מבחינה מעשית, השחיקה מתפתחת לא משום שהחשיפה לגורמי הלחץ גדלה אלא משום שעם הזמן יכולת ההתמודדות של הפרט הולכת ופוחתת, כאשר תחושת התסכול וחוסר האונים הולכת וגוברת (Serec et al., 2012;Aguwa et a., 2022 ).
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
