סמינר
תפיסות עצמי והשפעתן בחיי העבודה
הקשר בין תכונות ה-BIG FIVE למוטיבציה פנימית וחיצונית בעבודה
שם מרצה : ד"ר הדס הרמתי
מגיש :
ת.ז :
תוכן עניינים
תקציר 2
מבוא 3
מטרת המחקר 6
שיטה 7
תוצאות 9
נתונים תיאוריים 9
דיון ומסקנות 12
נספחים 14
מבוא
מוטיבציה הינה מכלול תהליכים אשר מעוררים, מכוונים ומשמרים את ההתנהגות האנושית לעבר מטרה מסוימת ( Kanfer, Chen, & Pritchard, 2008 cited in Maxima, Cellin, Sara, Luc & Martin 2009). זהו תהליך המסביר כיצד אדם נענה לצורך או רצון כללי ומתחיל שרשרת פעולות יעילות להשגת צורך זה. תחושת המוטיבציה נוצרת במוח באמצעות מערכת החיזוק אשר מעגליה הבסיסיים מוקדשים להנעת מעשים החיוניים להישרדות היחיד והקבוצה. מוטיבציה של האדם להגיע להישגים מותנת בשני גורמים הפועלים בו זמנית: הראשון הוא הערכת האדם את סיכויו להצליח והשני הוא מידת החשיבות של ההצלחה בעיניו. המידה בה אדם מעריך את סיכוי הצלחתו מושפעת מהערכתו העצמית שהתגבשה לאור ניסיונות העבר. אדם אשר אינו מאמין ביכולתו וכישוריו להצליח ימנע מלהשקיע את המשאבים הדרושים לכך.
מוטיבציה בעבודה הינה נושא מסתורי בארגונים (Kanfer, Chen, & Pritchard, 2008 cited in Maxima, Cellin, Sara, Luc & Martin 2009), ובמחקרים ארגוניים נושא המוטיבציה בעבודה נחקר רבות מכל נושא אחר ((Baron, 1991 cited in Maxime, Cellin, Sara, Luc & Martin 2009. מוטיבציה זו הינה קבוצה של כוחות אנרגטיים שמקורם בפרט ובסביבתו וקשורים להתנהגותו בעבודה (Pinder,1998 cited in Maxime, Tremblay, Celine, Sara, Luc & Matin 2009 ). מוטיבציה באה לידי ביטוי על ידי תשומת לב, מאמץ והתמדה ומאז הופעתן של גישות תיאורטיות בתחום מוטיבציה בעבודה במאה העשרים, מספר מודלים קשרו מאפיינים בעבודה וגורמים בסביבת העבודה לביצועים (Latham,2007 cited in Bipp 2010) . הבדלים בין אישיים בערכים או אישות נלקחים לעיתים קרובות יותר בחשבון כדי להסביר איך מאפייני התפקיד משפיעים על מוטיבציה בעבודה ועל ביצועים הערכות של מוטיבציית עובדים צריכה להיות מעשית, מהירה, גמישה ונגישה דרך אמצעים שונים. תיאוריות מעוגנות המובילות להמחשה ולשימוש הם המפתח להתמודדות עם צרכים ארגוניים.
מוטיבציה פנימית וחיצונית נחקרו בהרחבה וההבחנה ביניהם שופכת אור חשוב על שיטות העבודה החינוכיות וההתפתחותיות. שני התחומים המרכזיים להם היא נקשרת הם תחומי העבודה והלימודים. בעוד שמוטיבציה פנימית משקפת את הנטייה האנושית הטבעית ללמוד ולהטמיע המוטיבציה החיצונית משקפת בקרה חיצונית ועצמית. ניתן להבחין בשוני בסוג המוטיבציה הדומיננטי וברמת המוטיבציה בין אנשים ׁ( Ryan & deci 2000).
מוטיבציה פנימית – מתייחסת למניעים הקשורים באדם או בפעולה שבה הוא עוסק. מוטיבציה פנימית מניעה אדם לפעול לשם ההנאה או אתגר הכרוך בכך משום היותו ייצור פעיל ,שובב, סקרן מיום היוולדו (Ryan & Deci 2000). תיאוריית ההגדרה העצמית – SDT הינה מודל המבחין בין סוגים שונים של מוטיבציה המבוססים על סיבות או מטרות שונות הגורמות לפעולה (Ryan & Deci 2000). תיאוריה זו שימושית לניבוי תפקוד אופטימלי הכולל מעורבות עובדים, ביצועים ורווחה סובייקטיבית (Gagne & Forest, 2008 cited in Maxime, Cellin, Sara, Luc & Martin 2009 ) וקובעת כי מוטיבציה פנימית מובילה לתוצאות החיוביות ביותר. אקלים עבודה תומך מספק את הצרכים הפסיכולוגיים הבסיסיים של האדם ומשפיע על המוטיבציה הפנימית של העובדים ומגביר התנהגויות המשפיעות על אזרחות ארגונית (Gagne & deci, 2005 cited in Maxime, Cellin, Sara, Luc & Marin 2009 ).
מוטיבציה חיצונית - מתייחסת למניעים הקשורים לגורמים סביבתיים שאינם תלויים באדם או בביצוע הפעולה. בסוג מוטיבציה זו הדגש הוא על הרצון לקבל תגמול או הרצון להימנע מעונש (Ryan & Deci, 2000). במחקרם נטען כי ניתן להבדיל בסוגי מוטיבציה חיצונית כאשר התלות היא במידת האוטונומיה שיש האדם. לדוגמא סטודנט שצריך לבצע עבודה מסוימת ומבצע אותה כי הוא חושש לקבל סנקציות שליליות מהוריו או חושש לקבל סנקציות שליליות מאי ביצוע העבודה. דוגמה נוספת במחקרם היא אדם המבצע עבודה מסוימת משום שהיא יכולה לקדם אותו בקריירה. שתי הדוגמאות מייצגות התנהגות מכוונת וכרוכות באמצעים להשגה אך בדוגמה השנייה ישנה תחושת בחירה ובראשונה עמידה בלבד עם בקרה חיצונית. ( Ryan & Deci, 2000). בתיאוריית ההגדרה העצמית – SDT, הסוגיה מתוארת במונחים של הפנמה והטמעה של ערכים ותקנות התנהגותיות וישנה חשיבות לכך שהאדם יהפוך את הבקרה באופן מלא יותר לעצמו ובכך יהפוך לפעיל עם מחויבות אישית. הגדלת ההפנמה תוביל להגדלת ההתמדה ולמעורבות אישית גדולה יותר ((Deci & Ryan, 1985 cited in Ryan & Deci 2000 .
הקשר בין מאפייני האישיות של האדם למוטיבציה מייצג סוגיה מורכבת ומערכת היחסים ביניהם חשובה והיוותה מוקד למחקר רב אך מעטים המחקרים אשר התמקדו בתיאור הקשר בין מאפייני האישיות למוטיבציה ((Hart, Stasson, Mahoney, Story, 2007.
Big-Five חמשת התכונות הגדולות – הן חמש תכונות בעלות השפעה ניכרת על האדם ועל האופן בו הוא מתנהג. ניתן לייחס שלל התנהגויות ומאפייני אישיות לחמישה ממדים (Hart, Stasson, Mahoney, Story, 2007 ). חמש תכונות אלו הינם מודל היררכי של תכונות אישיות בעל חמישה גורמים רחבים, המייצגים את האישיות ברמה הרחבה ביותר של הפשטה. חמש תכונות אלו מצביעות על כך שרוב ההבדלים באישיותו של אדם יכולים להיות מסווגים לחמישה תחומים רחבים ( Gosling et al 2003), ונמצא קשר בין חמשת תכונות אישיות אלו לבין מוטיבציה בעבודה Judge & Llies, 2002 cited in Bipp 2010)) . במחקר על הקשר בין חמשת התכונות למוטיבציה מין נמצא כמנבא משמעותי עבור נשים אשר הדגישו את חשיבותה של האוטונומיה והמשוב בשלבי העבודה Bipp 2010) ).
מוחצנות/החצנה מתייחסת למידה בה אדם פעיל בסביבה החברתית שלו, אדם חברותי והרפתקן. נועם הליכות מתייחס לאוריינטציה שיתופית וקולקטיבית כלפי האחר, חסד. מצפוניות/ מכוונות מתייחס לאדם מאורגן, אחראי ומכוון אשר עוסק בנורמות חברתיות. נוירוטיות/ יציבות רגשית מתייחסת ליציבות וההסתגלות של האדם. אדם יציב רגשית הינו אדם רגוע בעל ביטחון עצמי ומנגד הנוירוטי אפוף בחרדות. פתיחות מחשבתית/ פתיחות לחוויה מתייחסת למידה שבה אדם מקבל את החדש, מחשבות וחוויות לא שגרתיות. אדם זה מביע נכונות להתעניין בשלל תחומים, בדמיון ובסקרנות. חמש תכונות אלו מספקות גישה חזקה להבנת המבנה של האישיות (Hart, Stasson, Mahoney, Story, 2007 ). הבדלים אישיים במונחי אישיות נמדדים בכדי להסביר איך מאפייני תפקיד משפיעים על מוטיבציה בעבודה ועל ביצועים (Bipp, 2010).
הקשר בין מוטיבציה פנימית וחיצונית ל BIG FIVE – הקשר בין האישיות למוטיבציה הינו נושא הנחקר רבות בשל חשיבותו וניתוחים חושפים קשר בין חמשת התכונות למוטיבציה. מצפוניות, פתיחות ומוחצנות נמצאו קשורות באופן חיובי למוטיבציה פנימית ואילו מוחצנות, מצפוניות ונוירוטיות נמצאו קשורים באופן חיובי למוטיבציה חיצונית. נועם הליכות נמצא קשור באופן שלילי גם למוטיבציה פנימית וגם לחיצונית (Cassidy & Lynn, 1989 cited in Hart, Stasson, Mahoney & Story 2007 ). במחקרים עלו גם תוצאות הסותרות אחת את השנייה בשל מורכבותה של המוטיבציה- נמצא קשר חיובי בין מוטיבציה לבין מוחצנות ונוירוטיות (Paspalanov,1984 cited in Hart, Stasson, Mahoney & Story 2007 ) ומאידך נמצא קשר חיובי בין מוטיבציה להחצנה אך קשר שלילי לנוירוטיות (Heaven, 1990 cited in Hart, (Stasson, Mahoney & Story 2007. במחקרם של קסידי ולין (Cassidy & Lynn, 1989 cited in Hart, Stasson, Mahoney & Story 2007 ) פותח מדד של מוטיבציה המורכב משבע מידות שלכל אחת הייתה תמיכה מסוימת בספרות: חתירה למצוינות מתייחסת לרצונו של האדם לעבודה על הצד הטוב ביותר של יכולתו ולתת ולהגדיר באופן אישי סטנדרטים של מצוינות. מוסר עבודה מתייחס לרצון של הפרט לעבוד קשה מעצם טבעו המהותי לחיזוק העבודה עצמה. סטטוס שאיפה מתייחס לרצונו של האדם לטפס המעלה הסולם החברתי במאמץ לצבור כוח ושליטה על אחרים. תחרותיות מתייחסת לרצונו של האדם להתחרות עם אנשים אחרים בפעילות. רכושנות לכסף ולעושר חומרי מתייחסת להיבטים המניעים של כסף ועצמים חומריים. שליטה מתייחסת לרצונו של האדם לפתור בעיות קשות ומאתגרות. דומיננטיות מתייחסת למוטיבציה של האדם ולרצונו להחזיק בעמדות של סמכות. (Cassidy & Lynn, 1989 cited in Hart, Stasson, Mahoney & Story 2007 ). ניתוח הראה כי רכושנות, תחרותיות, דומיננטיות מתקשר עם מוטיבציה חיצונית כאשר כולם מדגישים גמול חיצוני ואילו חתירה למצוינות, שליטה ומוסר עבודה מתקשר עם מוטיבציה פנימית כאשר כולם מדגימים עבודה למען העבודה (Mahoney & Hart, 2007 ) .
יחודו של מחקר זה בכך שמנסה לעמוד על הבדלים מגדריים בבואו לבדוק את הקשר בין ה- BIG FIVE למוטיבציה פנימית וחיצונית.
אתר סמינריון מהווה פלטפורמה למכירה ולקנייה של עבודות אקדמיות איכותיות בין סטודנטים. באתר תוכלו למצוא עבודות אקדמיות במגוון תחומים ובמגוון סוגים החל מתרגילים דרך סמינריונים ועד עבודות תזה. באתר תוכלו למכור את העבודות שלכם לסטודנטים אחרים ולהרוויח עליהן כסף.
