השפעת מנהיגות תומכת על מחוברות או מחויבות העובדים

עבודת גמר
נושא העבודה: השפעת מנהיגות תומכת על מחוברות או מחויבות העובדים

שם המגישים:
תאריך ההגשה:
תוכן עניינים

1. מבוא 2
2. סקירת ספרות 3
2.2. סגנונות מנהיגות 4
2.3. תמיכת ממונה 6
2.4. מחויבות ארגונית 7
2.5. תמיכת ממונה ומחויבות ארגונית 9
2.6. השפעת ותק ותמיכת הממונה על מחויבות העובד לארגון 10
3. שיטה המחקר שננקטה בעבודה 11
3.1. מערך המחקר 11
3.2. הליך המחקר 11
3.3. מדגם 11
4. ניתוח הממצאים 12
4.1. סטטיסטיקה תיאורית – תיאור המשתתפים במחקר 12
4.2. תיאור המשתנים במחקר 12
4.3. בדיקת השערת המחקר 13
5. מסקנות והמלצות 13
5.1. דיון 13
5.2. מסקנות 14
5.3. מגבלות המחקר 15
5.4. המלצות 15
6. רשימת מקורות 16
7. נספחים 19
7.1. נספח א' – שאלון 19
7.2. נספח ב' - SPSS 23

1. מבוא
הצגת הארגון/ הענף / התופעה, הצגת הבעיה הניהולית הנבחנת, מטרות.
משתנים: השפעת מנהיגות תומכת על מחוברות או מחויבות העובדים.
DHL (ר"ת של שמות מייסדיה: ( Dalsey, Hillblom, Lynn היא חברה העוסקת במשלוחי אקספרס בינלאומיים, שילוח בינלאומי ותובלה יבשתית וכן בשילוח ימי ושירותים לוגיסטיים. החברה נוסדה בסן פרנסיסקו בשנת 1969 על ידי אדריאן דאלסי, לארי הילבלום ורוברט לין. המייסדים החלו בהובלה אישית של מסמכים רשמיים דרך האוויר מסן פרנסיסקו להונו לולו, כשהם מבצעים את השלבים הראשונים של העברת המטענים במכס עוד לפני הגעת הספינה המובילה, ובכך צמצמו באורח ניכר את משך זמן ההמתנה בנמל. השיטה החדשה של מייסדי החברה חסכה זמן וכסף רב ללקוחות שהורגלו לעמוד בתור הנמל ולחכות זמן רב. שיטה זו הולידה תעשייה שלמה: משלוחי אקספרס אוויריים בינלאומיים, שהם העברה מהירה של מסמכים ומשלוחים בדרך האוויר. חברת DHL המשיכה לגדול בקצב מסחרר. החברה התרחבה מערבה, מהוואי למזרח הרחוק ולשולי האוקיינוס השקט, ולאחר מכן הגיעה למזרח התיכון, לאפריקה ולאירופה. בשנת 1988 כבר הייתה נוכחות של DHL ביותר מ-170 מדינות והחברה העסיקה 16 אלף עובדים. נכון לשנת 2008 פעלה החברה ב-220 מדינות והעסיקה 300,000 עובדים. בעבודה שלנו רצינו לחקור שתי מחלקות של DHL ישראלי : מחלקת יבוא אווירי ויצוא אווירי. בשתי מחלקות השתנו לפני חצי שנה כמה מהמנהלים בחירים וזוטרים ואנשים הרגישו חוסר מוטיבציה, החליש חיבור לארגון וביצועים. אנו רוצים לחקור את הנושא. מטרתנו היא לבדוק האם זה נובע בעקבות חוסר ניסיון של המנהלים, אחד מהמם זה איך להיות מנהיג תומך.