חשיבות הפיתוח והשינוי הארגוני במערכת הבריאות בישראל בכלל ובבתי החולים בפרט

חשיבות הפיתוח והשינוי הארגוני במערכת הבריאות בישראל בכלל ובבתי החולים בפרט

תוכן עניינים

מבוא 3
סקירת ספרות 4
שינוי ופיתוח ארגוני - רקע 4
מודלים לניהול השינוי הארגוני 5
דילמות בפיתוח ארגוני 9
מערכת הבריאות בישראל 9
שרותי הרפואה הציבורית בישראל 12
שרותי רפואה פרטיים (שר"פ) 14
דיון וסיכום 16
ביבליוגרפיה 17

מבוא

החברה שלנו היום היא חברה ארגונית, עם תלות מוחלטת בארגונים שונים, לכן לכולנו יש עניין שארגונים יתפקדו באופן יעיל. בעידן של מהפכה טכנולוגית והשפעה הולכת וגוברת של המחשבים על תפקוד הארגון, אלפי ארגונים נולדים ומתים מדי יום, והלחצים המופעלים עליהם מצד השוק הגלובאלי והלקוחות הולכים וגוברים. בעשור האחרון סביבת הארגונים הפכה להיות דינאמית ותובענית יותר, מאופיינת בחוסר יציבות וחוסר ודאות.. על כן, ארגונים המעוניינים לשרוד ולתפקד טוב עסוקים כל הזמן במציאת דרכים להשתלב בסביבה המשתנה הזו ולהתאים עצמם למציאות הרלוונטית (קוטר, 2003).
ארגונים רבים פונים לקבלת עזרה בתחום השינוי והפיתוח הארגוני מגורמים חיצוניים לקידום תהליך השינוי בארגון. הפיתוח הארגוני עוסק בעיקר בהיבטים ההתנהגותיים בארגון והוא מונע באמצעותו של סוכן שינוי כזה או אחר, אשר נותן לארגון ידע ומיומנויות ולוקח אחריות ופיקוד על ההתנהגות הרצויה של קבוצה או של מערכת חברתית ומשקיע מאמצים ומשאבים לקידום השינוי (Schermerhorn Jr., Hunt & Osborn).
יש להבדיל בין שינוי יזום לשינוי הנכפה על הארגון מגורמים חיצוניים. בעבודה זו אתייחס לתהליך של פיתוח ארגוני העוסק בשינוי מתוכנן, אבחן מהם המודלים לניהול השינוי הארגוני, ואגע בדגשים הרלוונטיים לשינוי ופיתוח ארגוני במערכת הבריאות בישראל (באופן ישיר- בבתי חולים) על ידי הצגה של מערכת הבריאות בישראל ושירותי הרפואה הציבורית בישראל וכמו כן, ההתאמות והשינוי המרכזי במערכת זו, ההפרטה בשירותי הרפואה והתחזקות שירותי השר"פ. בשנים האחרונות מתקיים דיון ציבורי ממושך העוסק בשאלה האם להתיר לבתי חולים ממשלתיים לתת שירות רפואי פרטי (שר"פ). אחד הנימוקים נגד שרותי הרפואה הפרטיים היה שהוא נמצא מחוץ להישג ידם של מטופלים רבים (בעיקר מעוטי הכנסה), ובתור שכזה הוא יוצר מערכת טיפול דו מעמדית לא שוויונית (בן נון, 2002).