שנת הגשה: 2024 מספר מילים: 1753
תקציר: הקריה האקדמית אונו | הפקולטה למנע"ס | שם הקורס: אסטרטגיה עסקית | תכנית חוסן לאומי MBA | עבודת אמצע טרימסטר | 1) הציגו את החברה ואת אתר האינטרנט שלה, כולל קישור פעיל מהטקסט, לא ניתן לנתח חברה שאין לה אתר אינטרנט. נתחו את החברה לפי מודל Abell …
מחיר: ₪80.00שנת הגשה: 2021 מספר מילים: 1897
תקציר: חשיבות השימוש של בנקים במערכת קשרי לקוחות (CRM) וההשפעה שלה על שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות | תוכן עניינים | מבוא 2 | סקירת ספרות 3 | השפעת CRM על רווחיות 3 | מעורבות לקוחות ו-e-CRM 4 | מערכות CRM בפינ-טק 5 | תכנון המחקר 7 | …
מחיר: ₪87.00שנת הגשה: 2021 מספר מילים: 2210
תקציר: פיתוח אפליקציות דינמיות לזימון תורים כאמצעי להגדיל את רווחי העסק ושיפור חוויית הלקוח | תוכן עניינים | מבוא 3 | סקירת ספרות 4 | שילוב מערכות טכנולוגיות 4 | ניהול וזימון של תורים 4 | אפליקציה לזימון וניהול תורים 5 | חוויית הלקוח 6 | החיבור בין אפליקציות וחוויית לקוח במרפאות אסתטיקה ובריאות 8 …
מחיר: ₪87.00שנת הגשה: 2021 מספר מילים: 2810
תקציר: מודל לניבוי נטישת נציג מוקד טלפוני (מעל 3 חודשי ותק) | | תוכן עניינים | 1. מבוא 2 | 2. בעיית הידע 2 | 3. חשיבות הבעיה 2 | 4. מיפוי מרכיבי הידע 3 | 5. רקע תיאורטי 5 | 5.1. נטישת עובדים (Turnover) 5 | 5.2. נטישת עובדים במוקדי שירות …
מחיר: ₪280.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 10979
תקציר: התמודדות אנשי מכירות עם קונפליקט תפקידי: הקונפליקט בין מכירה לבין שירות לקוחות והשפעתו על הביצועים | תוכן עניינים | מבוא 3 | הצגת הנושא 3 | שאלת המחקר 3 | רקע על החברה 4 | סקירת ספרות 6 | ביצועי אנשי מכירות 6 | קונפליקט תפקידי 8 | קשר בין קונפליקט תפקידי לביצועי אנשי …
מחיר: ₪219.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 9805
תקציר: בחינת יישום שיפור איכות השירות במימדי המקצועיות והמיומנות של עובדי שירות בישראל, על ידי השוואה בין שני ארגונים | תוכן העניינים | תקציר מנהלים II | מבוא 1 | הצגת הנושא 1 | סקירת ספרות אקדמית 2 | מקצועיות ומיומנות של נותני שירות: רקע והיסטוריה 2 | …
מחיר: ₪309.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 5505
תקציר: כיצד מערכות ניהול קשרי לקוחות הושפעו מהתפתחות טכנולוגיית הענן? | תוכן העניינים | תקציר 3 | מבוא 5 | טכנולוגיית ענן 7 | הסיכונים של טכנולוגית הענן 9 | היתרונות של טכנולוגיית הענן 11 | טכנולוגיית ענן ומערכות CRM 17 | סיכום והמלצות למחקר עתידי 21 | …
מחיר: ₪290.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 4176
תקציר: ערכה של נאמנות הלקוחות והדרכים ליצירתה | תוכן עניינים | סקירת ספרות 3 | לקוח נאמן ומשמעותו לחברה 3 | שמירה על נאמנות הלקוחות 4 | פילוח שוק הלקוחות 5 | הקשר בין שביעות רצון לבין נאמנות הלקוחות 7 | הקשר בין נאמנות לרווחיות 8 | מדידת …
מחיר: ₪190.00מספר מילים: 9657
תקציר: תוכן עניינים | תקציר 2 | 1. מבוא 3 | 2. רקע על נותן השירות – נטוויז'ן 013 בע"מ 4 | 2.1 נטויז'ן – התפתחות החברה 4 | 2.2 תחום אספקת שירותי קישוריות לאינטרנט 5 | 2.3 אינטרנט בעולם, בישראל, ושוק ספקיות האיטרנט בישראל 6 | 3. …
מחיר: ₪310.00שנת הגשה: 2019 מספר מילים: 6177
תקציר: הקשר בין הניידות מחברות הסלולר לבין רמת שירות הלקוחות | תוכן עניינים | תקציר 1 | מבוא 2 | סקירת ספרות 4 | שוק הסלולר בישראל 4 | רקע כללי 4 | מבנה שוק הסלולר 6 | הרפורמה בשוק הסלולר 9 | השפעת הרפורמה על איכות השירות …
מחיר: ₪222.00